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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung, die zwischen der Nine Night Germany Betriebs GmbH (Nine Night), als Verwaltungsgesellschaft der Nine Night Hotels in Deutschland, und Dritten (Gästen) geschlossen werden ) und für alle weiteren Leistungen und Lieferungen von Nine Night (Gastfreundschaftsvertrag).
Mit der Buchung bietet der Gast den Abschluss eines Beherbergungsvertrages an. Bei entsprechender Verfügbarkeit des gebuchten Zimmers erhält der Gast von Nine Night eine Buchungsbestätigung. Mit Annahme der Buchung durch den Gast kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen Nine Night und dem Gast zustande.
Die Angebote von Nine Night bezüglich verfügbarer Zimmer sind unverbindlich und freibleibend. Nine Night kann den Abschluss eines Unterkunftsvertrages nach eigenem Ermessen ablehnen.
Ein Anspruch auf Übernachtung in einem bestimmten Zimmer besteht nicht. Nine Night behält sich das Recht vor, branchenübliche Einschränkungen wie Mindestaufenthalte, Buchungsgarantien oder Anzahlungen für bestimmte Termine festzulegen.
Eine garantierte Buchung liegt vor, wenn der Gast die Zahlung der Übernachtungsleistung durch Angabe einer Kreditkartennummer bestätigt. Eine garantierte Buchung ist bis 18:00 Uhr kostenfrei stornierbar. am Anreisetag unter Angabe der Buchungsnummer. Nach 18 Uhr. Eine Stornierung ist ausgeschlossen und Nine Night hat Anspruch auf die vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Kosten. Gleiches gilt bei Nichterscheinen des Gastes (No-Show). Bei einer garantierten Buchung über mehrere Tage entfallen bei Nichterscheinen sämtliche Folgenächte ab der zweiten Nacht und der Gast hat keinen Anspruch auf Unterbringung in den Folgenächten.
Einfache Buchungen, also Buchungen, bei denen die Zahlung durch den Gast nicht garantiert ist, werden nur bis 18:00 Uhr gehalten. am Anreisetag. Nach 18 Uhr. die Buchung wird automatisch und kostenfrei storniert. Nine Night ist berechtigt, ein gebuchtes Zimmer an einen anderen Gast zu vermieten.
Es gelten die von Nine Night zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichten Preise. Die geltenden Preise sind Gesamtbruttopreise und enthalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Nicht enthalten sind örtliche Abgaben, die vom Gast nach Maßgabe des jeweiligen Kommunalrechts selbst zu zahlen sind, z.B. Kurtaxe.
Im Falle von Änderungen der Höhe von Steuern, Gebühren oder Abgaben oder der wirksamen Einführung neuer Steuern, Gebühren und Abgaben, die den Parteien bis zu diesem Zeitpunkt nicht bekannt waren, behält sich Nine Night das Recht vor, die Preise entsprechend anzupassen. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt dies nur, wenn der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss (Buchungsbestätigung) und Vertragsanpassung mehr als vier Monate beträgt.
Der Preis für die gesamte gebuchte Übernachtungsleistung ist stets im Voraus, spätestens bei Ankunft im Hotel, vom Gast zu zahlen. Eine Aufrechnung durch den Gast ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um eine Aufrechnung mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung. Gültige Zahlungsmittel sind Bargeld in Euro, EC-Karte, Master Card, Visa Card, Diners Card und American Express. Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir das 3D Secure 2.0 System zur sicheren und zusätzlichen Kundenautorisierung. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Zahlungsverkehr finden Sie unter http://ninenight.t3elements.com/de/datenschut.
Gebuchte Zimmer stehen dem Gast ab 15:00 Uhr zur Verfügung. am Anreisetag und bis 12 Uhr am Abreisetag. Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit ist es möglich, vorab mit dem Hotel einen späteren Abreisezeitpunkt (Late Check-out) zu vereinbaren. Stimmt das Hotel einem Late-Check-out zu, ist das Hotel berechtigt, für die zusätzliche Nutzung des Zimmers eine Gebühr in Höhe von 10,00 EUR je angefangene Stunde zu erheben. Für Abreisen nach 15:00 Uhr gilt: Es wird der volle Tagessatz berechnet. Ein vertragliches Recht auf Late Check-out besteht nicht.
Der Weiterverkauf/Weitervermietung und/oder Weitergabe von gebuchten Zimmern ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Nine Night gestattet. Auch die Abtretung oder Veräußerung der Forderung gegen Nine Night ist unzulässig. Nine Night ist in diesen Fällen berechtigt, die Buchung zu stornieren, insbesondere wenn der Gast bei der Abtretung/Verkauf gegenüber dem Dritten unwahre Angaben über die Art der Buchung oder die Zahlung gemacht hat. Eine Nutzung des Hotelzimmers zu anderen Zwecken als der Übernachtung ist ausdrücklich untersagt.
Nine Night haftet für von ihr zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Darüber hinaus haftet Nine Night für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Nine Night beruhen und für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung vertragstypischer Pflichten beruhen. Einer Pflichtverletzung von Nine Night steht die seiner gesetzlichen Vertreter, Angestellten oder Erfüllungsgehilfen gleich. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern in diesen AGB nichts anderes geregelt ist.
Sollte es zu Störungen oder Mängeln an den Leistungen von Nine Night kommen, wird Nine Night nach Kenntnis oder im Falle einer unverzüglichen Rüge durch den Gast alle Anstrengungen unternehmen, um diese zu beheben. Der Gast ist verpflichtet, alle zumutbaren Maßnahmen zu ergreifen, um Nine Night dabei zu unterstützen, die Störung zu beheben und den Schaden gering zu halten. Der Gast ist außerdem verpflichtet, Nine Night rechtzeitig darüber zu informieren, dass ein außergewöhnlich hoher Schaden entstehen könnte.
Für eingebrachte Gegenstände haftet Nine Night nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Anspruch erlischt, wenn der Gast den Anspruch nicht unverzüglich nach Kenntniserlangung von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung der eingebrachten Sache gegenüber Nine Night geltend macht. Möchte der Gast Bargeld, Wertpapiere und Kostbarkeiten im Wert von mehr als 800 Euro oder sonstige Gegenstände im Wert von mehr als 3.500 Euro in das Hotel einbringen, bedarf dies einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung mit Nine Night.
Wird dem Gast ein Stellplatz in der Hotelgarage/Parkplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt, kommt kein Verwahrungsvertrag zustande. Nine Night hat keine Überwachungspflicht. Für sämtliche Schäden haftet Nine Night im Rahmen der Regelungen dieser Ziffer 8. Der Gast ist verpflichtet, etwaige Schäden unverzüglich, offensichtliche Schäden in jedem Fall vor Verlassen der Parkanlage, anzuzeigen. Nine Night haftet nicht für Schäden, für die andere Nutzer oder sonstige Dritte allein verantwortlich sind.
Sämtliche Ansprüche gegen Nine Night verjähren grundsätzlich innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche oder sonstige Ansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und/oder aufgrund einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von Nine Night.
Nine Night ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Beherbergungsvertrag zurückzutreten. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn (i) höhere Gewalt oder andere von Nine Night nicht zu vertretende Umstände die Vertragserfüllung unmöglich machen, (ii) Zimmer oder Flächen unter schuldhafter Angabe irreführender oder unrichtiger Angaben oder wichtiger Tatsachen gebucht werden nicht enthüllt; Wichtige Tatsachen können die Identität des Gastes, die Zahlungsfähigkeit oder der Zweck des Aufenthalts sein, (iii) Nine Night hat begründeten Anlass zu der Annahme, dass die Erbringung der Leistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder den Ruf von Nine Night gefährden könnte und seine Hotels der Öffentlichkeit zugänglich zu machen, ohne dass dies auf Angelegenheiten zurückzuführen ist, die im Kontroll- oder Organisationsbereich von Nine Night liegen; (iv) der Zweck oder Grund des Aufenthalts illegal ist; oder (v) im Falle der Weiterveräußerung/Weitervermietung und/oder Übertragung (im Gegensatz zu Ziffer 7).
Ein bei Nine Night erworbener Gutschein kann nur für Übernachtungen innerhalb des auf dem Gutschein genannten Hotels verwendet werden. Sollte bei der Zahlung mit dem Gutschein noch ein Restguthaben vorhanden sein, bleibt dieses bestehen und kann für andere Zahlungen im jeweiligen Hotel verwendet werden. Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins beträgt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum. Gutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sie sind nicht weiterverkaufbar oder übertragbar und ein Umtausch gegen Bargeld ist nicht möglich. Gutscheine können nicht für Online-Zahlungen verwendet werden. Die Person, die den Gutschein bestellt, ist dafür verantwortlich, dass sie genaue Angaben (insbesondere E-Mail-Adressen) macht, an die der Gutschein und die Rechnung gesendet werden sollen.
Widerrufsbelehrung: Willenserklärungen zu Gutscheinen können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen auf jedem beliebigen Weg (Brief, Fax, E-Mail) oder, sofern der Gutschein vor Ablauf dieser Frist ausgestellt wird, per Post widerrufen werden Rückgabe des Gutscheins. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang des Gutscheins beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung bzw. des Gutscheins. Der Widerruf ist zu richten an Nine Night GmbH, Betreff: Gutscheine, Tegernseer Landstraße 165, 81539 München, Fax: +49 89 665025 50 oder per E-Mail an: info@9N.bs.
In den öffentlichen Bereichen ist der Verzehr von außerhalb des Hotels erworbenen Speisen und Getränken nicht gestattet. Das Frühstück darf nur in den dafür vorgesehenen Räumlichkeiten innerhalb der dafür vorgesehenen öffentlichen Bereiche (Bar, Lounge) eingenommen werden. Die Mitnahme von Speisen, die zum angebotenen Frühstück gehören, ist nicht möglich. Das Zubereiten von Speisen in den Zimmern ist nicht gestattet.
Nine Night Hotels in Deutschland sind Nichtraucherhotels. Daher ist das Rauchen weder in den öffentlichen Bereichen noch in den Zimmern gestattet. Bei Zuwiderhandlung ist Nine Night berechtigt, vom Gast eine Entschädigung in Höhe von EUR 50,00 als Entschädigung für die konkret entstandenen Reinigungskosten, einschließlich etwaiger Umsatzeinbußen aufgrund der Nichtvermietbarkeit des Zimmers, zu verlangen. Dieser Schadensersatzbetrag kann erhöht oder vermindert werden, wenn Nine Night einen darüber hinausgehenden Schaden nachweist oder der Gast einen geringeren Schaden nachweist.
Für die Mitnahme eines Haustiers ist die Genehmigung von Nine Night erforderlich. Der Gast ist verpflichtet, das Hotel im Voraus zu benachrichtigen, wenn er ein Haustier mitbringen möchte. Stimmt Nine Night der Mitnahme eines Haustiers durch den Gast zu, erfolgt die Zustimmung unter der Bedingung, dass das Haustier unter ständiger Aufsicht des Gastes steht, frei von Krankheiten ist und keine sonstige Gefahr für die Hotelgäste oder das Hotelpersonal darstellt. Das Mitbringen des Tieres zum Frühstück oder an die Bar des Hotels ist nicht gestattet. Für das Tier ist eine Gebühr von EUR 15,00 pro Nacht zu entrichten. Dies gilt jedoch nicht für Blinden- oder Gehörlosenführhunde und andere vergleichbare Diensthunde. Diese können kostenlos mitgebracht werden und den Gast jederzeit begleiten.
Bei Gruppenbuchungen ab zehn Zimmern, Kontingentverträgen oder zu entsprechend definierten Zeiträumen gelten besondere Zahlungs- und Stornobedingungen. Diese werden im Buchungsvorgang und auf der Buchungsbestätigung ausgewiesen oder können den entsprechenden Verträgen entnommen werden.
Die Datenschutzbestimmungen können Sie hier einsehen:
http://ninenight.t3elements.com/de/datenschutz
Die Bedingungen für die Teilnahme am beOne-Mitgliedschaftsprogramm können Sie hier einsehen
http://ninenight.t3elements.com/de
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm.
Nine Night nimmt derzeit nicht an den dort angebotenen alternativen Streitbeilegungsverfahren teil. Nine Night ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Änderungen und Ergänzungen des Beherbergungsvertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen des Gastes sind unwirksam.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien aus dem Vertragsverhältnis ist, sofern der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, München. Im Übrigen gilt München als Gerichtsstand, wenn die Voraussetzungen des § 38 Abs. 2 ZPO vorliegen und der Gast keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.
Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Nine Night Germany Betriebs GmbH | Tegernseer Landstraße 165 | D-81539 München | info@9N.bs
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